…aber was ist eigentlich ein CRM?
C steht für Customer, R für Relationship und M für Management auf deutsch übersetzt heißt das dann Kunden-Beziehungs-Management.
OK, also es geht um das Managen Deiner Kundenbeziehungen.
Und dafür suchst Du eine Software.
Die schlechte Nachricht:
Von dieser Art Software gibt es aber so viele, dass man ganz schnell den Überblick verliert. Eines lass Dir gleich gesagt sein: Es gibt nicht die EINE Software, die Eierlegende Wollmilchsau. Es gibt sie nicht.
Es gibt aber auch eine gute, eine sehr gute Nachricht: